Estamos processando dados pessoais de acordo com a Lei Brasileira Federal nº 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Se o usuário tiver alguma dúvida relacionada à nossa Política de Privacidade, gostaríamos de incentivá-lo a entrar em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados (DPD). Valorizamos imensamente a privacidade e a segurança de nossos usuários. Nossa política estabelece com clareza como utilizamos as informações de nossos usuários e quais medidas tomamos para mantê-las protegidas. Também descrevemos onde e como coletamos informações pessoais dos usuários, bem como os direitos que eles têm em relação aos seus dados pessoais sob nossa responsabilidade. Para obter esclarecimentos adicionais, nosso Departamento de Proteção de Dados (DPD) está à disposição e pode ser contatado através do seguinte e-mail: lgpd.dados@marjosports.com.br Além disso, é fundamental destacar que é responsabilidade do usuário manter suas informações pessoais precisas e atualizadas durante nosso relacionamento. Qualquer alteração em seus dados pessoais deve ser prontamente informada por parte do usuário, a fim de garantir a integridade de suas informações em nossos registros. 1. Como utilizamos os dados pessoais dos usuários Utilizaremos os dados pessoais do usuário exclusivamente nos casos em que a lei nos permitir fazê-lo. Ao fornecer informações pessoais e ao se cadastrar em nosso site ou fazer login para acessá-lo, o usuário está expressamente consentindo com o processamento e a divulgação de suas informações pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade e conforme delineado nos Termos e Condições. Conexão de terceiros Nosso site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar ou ativar esses links pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre o usuário. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis ​​por suas declarações de privacidade. Ao sair da plataforma do nosso site, advertimos ao usuário sobre a necessidade de sempre ler o aviso de privacidade de cada site que visita. 2. Os dados que coletamos sobre o usuário Dados pessoais (ou informações pessoais) referem-se a qualquer informação que possa identificar o usuário. Eles não incluem dados em que a identidade foi excluída (dados anônimos). Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre o usuário, que agrupamos da seguinte forma: A. Dados de identificação incluem primeiro nome, nome de solteiro, sobrenome, nome do usuário ou identificação semelhante, data do aniversário e gênero. B. Contatos incluem registros de correspondencias, quer seja pelo site, e-mails, telefones ou outros meios. C. Informações financeiras incluem conta de banco e detalhes do cartão de pagamento. D. Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos feitos ou recebidos pelo usuário e outros detalhes sobre produtos e serviços que o usuário comprou de nós. E. Dados técnicos incluem endereço IP (protocolo de internet), etiqueta do PC, dados de login, tipo de navegador e versão, fuso horário e configuração de localidade, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos usados para acessar esse site. F. Dados de Perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos pelo usuário, interesses, preferências, correspondência, comentários e resultados de pesquisa. G. Dados de uso incluem informações sobre como o usuário usa nosso site, produtos e serviços. H. Os dados de marketing e comunicações incluem as preferências do usuário para receber mensagens de marketing de nós e de terceiros, assim como suas preferências de comunicação. Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos para qualquer objetivo. Os dados agregados podem ser obtidos a partir de dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais de acordo com a lei, uma vez que esses dados não revelam, direta ou indiretamente, a identidade. Também podemos coletar dados de saúde do usuário quando este nos envia relatórios médicos específicos. Fora desse cenário, não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre o usuário (incluindo dados sobre raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre dados genéticos e biométricos). Para evitar dúvidas, os dados sobre os pedidos de autoexclusão não são considerados dados de saúde. Se o usuário não providenciar informações pessoais Nos casos em que devemos recolher dados pessoais de acordo com a lei, ou em prol do cumprimento de um contrato que temos com o usuário, e este não nos fornecer os dados quando solicitados, podemos não conseguir cumprir os termos contratuais ou fornecer o serviço solicitado. Observe que as informações transmitidas a nós pelo usuário por e-mail não são criptografadas e são transmitidas por conta e risco do usuário. 3. O motivo pelos quais recolhemos os dados pessoais do usuário Definimos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de como planejamos usar os dados pessoais dos usuários e as bases jurídicas utlizadas para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos quando apropriado. O usuário pode obter informacoes sobre o critério de equilíbrio, com base no interesse legítimo, mediante solicitação e entrando em contato com o DPD. Observe que podemos processar os dados pessoais do usuário por mais de um motivo legítimo, dependendo de sua finalidade específica. O usuário pode entrar em contato conosco se precisar de dados sobre o motivo legal em que nos baseamos para o processamento de dados pessoais, quando mais de um motivo for definido na tabela abaixo. Finalidade/Atividade | Dados tipo | Base legítima para processamento, incluindo a base de legítimo interesse Para se registar como um novo usuário e lhe fornecer os nossos serviços de apostas desportivas. | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Endereço; (d) Geolocalização; (e) CPF | Execução do contrato com o Usuário. (a) Processamento e monitoramento dos usuários de apostas. ; (b) Processamento de pagamentos feitos por cartão on-line. ; (c) Processamento, autorização e/ou identificação do processo de pagamento. ; (d) Cobrança de dívidas. | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Financeiro ; (d) Transação ; (e) Marketing e comunicações | (a) Celebração de contrato com o Usuário. ; (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (recuperar dívidas a nós devidas e cumprir os pagamentos dos usuários). ; (c) Cumprir com nossas politicas, termos e regulamentos; cumprir com as leis; e regulamentar obrigações. Para gerenciar nosso relacionamento com o usuário, que vai incluir: (a) Notificar mudanças para nossos termos ou nossa Política de privacidade. ; (b) Pedir para que o usuário deixe um comentário ou responda a um questionário. | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Perfil ; (d) Marketing e comunicações | (a) Celebração de contrato com o Usuário. ; (b) Necessário para cumprir uma determinação jurídica. ; (c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e estudar como nossos usuários usam nossos serviços). Permitir que o Usuário participe de um sorteio, passatempo ou responder uma pesquisa. | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Perfil ; (d) Uso ; (e) Marketing e comunicações | (a) Celebração de contrato com o Usuário. ; (b) Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os usuários usam nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, e crescer nosso negócio). Gerenciar e garantir a segurança do nosso negócio e deste site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, sistema manutenção, suporte, relatórios e dados de hospedagem). | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Técnicos | (a) Necessário para nossos interesses legítimos (para gerenciar nossa empresa, fornecer administração e serviços de TI,, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de reorganização corporativa ou exercício de restruturação de grupo. ; (b) Necessário para cumprir com uma regulação e obrigação legal. Para fornecer ao Usuário conteúdo relevante no site e anúncios, e medir ou entender a eficácia dos anúncios que exibimos | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Perfil ; (d) Usar ; (e) Marketing e comunicações ; (f) Técnicos | Necessário para nossos interesses legítimos (estudar como os usuários usam nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, expandir nossos negócios e sustentar nossa estratégia de marketing). Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com usuários e experiências. | (a) Técnicos ; (b) Uso | Necessário para nossos interesses legítimos (definir os tipos de usuários para nossos produtos e serviços, manter nosso site atualizado e relevante, desenvolver nosso negócio e basear nossa estratégia de marketing). Para fazer sugestões e recomendações sobre bens ou serviços que possam ser do interesse do usuário. | (a) Identidade ; (b) Contato ; (c) Técnicos ; (d) Uso ; (e) Perfil | Necessário para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios). Necessário para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios). Para evitar que o usuário use nossos serviços quando tiver divulgado ter um problema de jogo comprovado atraves de certificado médico. | (a) Saúde | Necessário para proteger os interesses vitais do usuário (Art. 9(2) c) do GDPR). 4.COMO PODEMOS COMPARTILHAR INFORMAÇÕES Com o objetivo de monitorar e detectar possíveis atividades fraudulentas e lavagem de dinheiro, reservamo-nos o direito de compartilhar os dados pessoais do Usuário com terceiros, que incluem, entre outros, fornecedores externos, como órgãos policiais, unidades de integridade financeira, instituições bancárias, provedores de sistemas de identificação e verificação, prestadores de serviços de pagamento e instituições financeiras. No entanto, essa ação só será realizada quando estivermos seguros de que tais terceiros aderem às mesmas rigorosas normas em relação ao processamento e à segurança de dados. Encorajamos nossos usuários a revisar as políticas de privacidade de nossos fornecedores externos. Além disso, reservamo-nos o direito de divulgar os dados pessoais do usuário a terceiros pertinentes, como empresas afiliadas do grupo e nossas autoridades reguladoras, particularmente quando tivermos fundamentos razoáveis para suspeitar de irregularidades relacionadas à conta do Usuário. Para fins operacionais rotineiros, seus dados também serão compartilhados com entidades como serviços em nuvem, data centers, serviços de pagamento, instituições bancárias, ferramentas de verificação de identidade, meios de comunicação com o usuário, provedores de jogos, entre outros. Salientamos que temos o direito de compartilhar as informações que possuímos sobre o usuário, incluindo dados pessoais e histórico de apostas, com entidades esportivas, a fim de investigar questões relacionadas a fraude, lavagem de dinheiro ou integridade esportiva, bem como para cumprir nossas obrigações regulatórias. Comprometemo-nos a tomar todas as medidas necessárias para garantir que os dados pessoais sejam tratados com segurança, com cuidado e proteção, em conformidade com os requisitos legais aplicáveis. 5. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES DO USUÁRIO Para cumprir nossos requisitos legais, financeiros e regulatórios, reteremos as informações do usuário pelo período mínimo necessário para cumprir esses requisitos. Após o período mínimo para manter os dados do usuário, e se não tivermos outro motivo legítimo para reter os dados deste, esses dados serão tornados anônimos. O período de retenção será implementado de acordo com os requisitos aplicáveis. No caso de uma solicitação de exclusão de dados se qualificar para a exclusão requerida, de acordo com nossas diretrizes, os dados pessoais se tornarão anônimos. Uma vez anônimos, não são mais reconhecidos como dados pessoais. Se não houver atividade na conta (conforme definido em nossos Termos e Condições) e mantivermos os dados do Usuário pelo período mínimo necessário para cumprir nossos requisitos legais e regulamentares, a conta do Usuário será encerrada e tornada anônima. As contas nas quais ocorreu uma notificação de fraude, vício em jogos de azar e/ou autoexclusão permanente não serão anônimas para que possamos continuar monitorando esses usuários enquanto cumprimos nossos requisitos legais e regulatórios. 6. MANUTENÇÃO DO USUÁRIO INFORMADO SOBRE NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS Nós poderemos enviar ofertas, hobbies e conteúdo exclusivo através de nossos diversos canais de marketing. Os dados do usuários não serão vendidos ou fornecidos a terceiros que não sejam nossos afiliados para fins de marketing sem aprovação prévia. 7. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES a. Garantimos que as informações pessoais dos usuários serão: – Processadas dentro da conformidade com os direitos do usuário; – Processado dentro de maneira justa e legal; – Obtido apenas para os fins acima expostos; – Adequado, relevante, e não excessivo para esta objetivo; – Mantendo as informações seguras; – Conservadas apenas pelo tempo necessário para os fins a que se destinam. b. Tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para garantir que as informações do usuário sejam mantidas seguras e protegidas. Neste contexto, mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados de processamento não autorizado ou ilegal. 8. DOS DIREITOS DO USUÁRIO Sujeito a determinadas limitações, o usuário tem os seguintes direitos em relação às suas informações. O Usuário pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados Dados (DPD) e indicando o direito que deseja exercer juntamente com o motivo da solicitação, se for o caso. Direito de acesso: o usuário tem direito de acessar suas informações pessoais e informações adicionais. Direito de retificação: o usuário tem o direito de solicitar que informações pessoais imprecisas sejam retificadas ou complementadas, caso incompletas. Direito de exclusão: o usuário tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações nos casos em que não haja mais um motivo válido para continuarmos processando-as. O Usuário deve cumprir com as regras decretadas em nossos Termos e Condições sobre retirada de fundos. O Usuário também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover dados pessoais nos casos em que o Usuário tenha exercido com sucesso o direito de se opor ao processamento, nos casos em que possamos ter processado ilegalmente as informações ou nos casos em que somos obrigados a apagar os dados pessoais para cumprir a lei local. Deve-se observar que esse direito não é absoluto e pode estar sujeito a nossas razões imperiosas para manter essas informações, como nosso cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Se não pudermos atender a essa solicitação, notificaremos o Usuário. Direito de restringir o processamento: isso permite que o Usuário nos solicite a suspensão do processamento dos dados pessoais nas seguintes situações: (a) se o Usuário desejar que determinemos a exatidão dos dados, quando por qualquer motivo nao estejam exatos; (b) nos casos em que nosso uso dos dados é ilegal (ou seja, quando não se enquadra em uma razão legal para o processamento, conforme descrito de acordo com a seção 3, ou quando as informações foram obtidas ilegalmente por terceiros); (c) nos casos em que nao precisamos manter os dados, conforme exigido para estabelecer, exercer ou defender processos judiciais; ou (d) se o Usuário se opôs ao uso de seus dados, e que nao temos motivos legítimos primários para usá-los. Observe que esse direito não é absoluto. Direito a portabilidade dos dados: o usuário tem o direito de solicitar os dados pessoais que tenha fornecido para nós. Você pode fazer um pedido de portabilidade contatando nosso Departamento de Proteção de Dados Dados (DPD). Direito de oposição: o usuário tem o direito de se opor ao nosso processamento de dados. Deve-se observar que esse direito não é absoluto, e pode estar sujeito a nossas medidas para a manutenção das referidas informações, assim como ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Caso o usuário queira ser excluído do marketing, deverá entrar em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados Dados (DPD) e indicar que não deseja mais receber materiais de marketing. Deve-se notar que a capacidade de fornecer nossos serviços depende do processamento de determinadas informações, portanto, o exercício de certos direitos pode resultar em perda parcial ou total de serviços. NORMALMENTE NÃO HÁ TAXA DE COBRANÇA O usuário não terá de pagar qualquer taxa para acessar os dados pessoais (ou para exercer quaisquer outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável caso uma solicitação seja claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a atender à solicitação nessas circunstâncias. O QUE NÓS PODEMOS PRECISAR DO USUÁRIO Podemos solicitar ao usuário informações específicas para nos ajudar a confirmar a identidade e garantir o direito de acesso a dados pessoais (ou de exercer qualquer outro direito do Usuário). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a quem não tem o direito de recebê-los. Se o Usuário não nos forneceu todas as informações de verificação quando registrado, essas informações podem ser solicitadas para completar o perfil. Também podemos entrar em contato com o usuário para solicitar mais informações. O Usuário deve manter a senha confidencial. TEMPO LIMITE PARA RESPONDER Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se o pedido for particularmente complexo ou no caso da existência de vários pedidos. Neste caso, notificaremos o usuário e o manteremos atualizado. É responsabilidade do usuário manter as informações pessoais atualizadas e precisas. O usuário tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle no local da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de abordar suas preocupações antes da abordagem da autoridade local, portanto, entre em contato conosco primeiro. 9. POLÍTICA DE COOKIES Nossos sites (incluindo os otimizados para dispositivos móveis) e aplicativos móveis usam cookies e tecnologias semelhantes para gerenciar o login, fornecer páginas da Web personalizadas e personalizar o conteúdo para refletir as necessidades e interesses específicos do usuário. Uma vez que o usuário ‘Aceitar’ nosso banner de cookies, concorda com o uso de cookies e tecnologias similares para os fins aqui descritos. O QUE É UM “WEB COOKIE”? Cookies são arquivos de texto que contêm uma pequena quantidade de informações que são baixadas no dispositivo do usuário quando ele visita um site. Eles geralmente são usados ​​pela maioria dos sites para melhorar a experiência do usuário online e para garantir que o conteúdo e as funções sejam fornecidos e usados ​​de forma mais eficaz. Os cookies executam várias funções diferentes. Por exemplo, alguns cookies são transferidos temporariamente para o seu dispositivo durante o tempo em que você navega em um determinado site, esses cookies permitem que você navegue nas páginas de forma mais eficiente ou permite que os sites se lembrem das preferências que você selecionou. Outros cookies podem ser usados ​​para ajudar os sites a se lembrarem de você como um visitante que retorna à página ou para garantir que os anúncios online que você recebe sejam mais relevantes para suas necessidades e interesses específicos. O usuário pode alterar as configurações do navegador para bloquear alguns ou todos os cookies. Para isso, basta seguir as instruções apresentadas pelo provedor do navegador. O Usuário deve estar ciente de que se bloquear cookies do nosso site, algumas ou todas as funções do site podem não funcionar como pretendido. Se o usuário desejar mais informações acerca de web cookies, deve consultar ‘outras informações’. Os tipos de web cookies que usamos são: Cookies de Performance; Cookies Funcionais; Cookies de Alvo; e Cookies Essenciais. Cookies essenciais são cookies necessários para o correto funcionamento de um site, eles permitem que o usuário navegue em nosso site e realize funções específicas como acessar áreas seguras, fazer apostas, fazer depósitos e gerenciar a conta. Sem estes cookies, não é possível fornecer especificamente nossos serviços e funções. Nós usamos Cookies Essenciais para: – Manter as seleções no boletim de apostas enquanto o usuário navega no site; – Identificar o usuário como logado em nosso site. Cookies classificados como essenciais não serão usados para: – Coletar informações que podem ser usadas para anúncios de produtos ou serviços ao usuário; – Lembrar as preferências ou nome do usuário após a visita ao site. Alguns exemplos de Cookies Essenciais que definimos: Voltar URL | Este cookie é usado por propósitos do navegador. Custide | Este cookie é usado para autenticar a identificação do usuário. BrowserSessionId | Este cookie é usado em logins simultâneos para verificar se a sessão atual do usuário é a mais recente. Acesso de usuário | Este cookie define o acesso de usuário ao site. COOKIES DE PERFORMANCE Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam um site; por exemplo, quais páginas visitam com mais frequência e se recebem mensagens de erro de páginas da Internet. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, inominadas. Eles são usados ​​apenas para melhorar o desempenho de um site. Nós usamos Cookies de Performance para: – Providenciar estatísticas sobre como nosso site é utilizado; – Ver quão eficaz nossas promoções são; – Coletar dados estatísticos sobre o mercado de apostas; – Nos ajuda a melhorar o site, medindo erros que possam ocorrer; – Testar diferentes designs para nosso web site; – Identificar o navegador ou dispositivo usado para encerrar a visita ao site; Cookies desclassificados como de Performance não serão utilizados para: – Recolher informações que possam ser utilizadas para publicitar produtos ou serviços usuário em outros websites; – Lembrar suas preferências ou nome do usuário após a visita ao site; – Salvar informações pessoais como endereço de e-mail ou nome; – Direcionar promoções ao usuário em outros sites; – Permitir o uso dos cookies por terceiros além dos anteriormente indicados. Exemplo de Cookie de Performance que definimos: UM TAMBOR | Este cookie é usado para monitorar a experiência do usuário final. Webmetrics /RUM | Este cookie é usado para acompanhar dados de análise. Usamos cookies de terceiros (como Google Analytics e Silverpop Web Analytics) para coletar informações sobre as interações do usuário com o site para que possamos desenvolver e melhorar a jornada do usuário e fornecer um serviço otimizado (para excluir cookies de desempenho. O Usuário deve estar ciente de que a exclusão de nossos cookies de desempenho não o impedirá de usar nosso site; no entanto, nos limitará e não nos permitirá aprender com sua experiência e poderá limitar nossa capacidade de tomar boas decisões para melhorar nosso site. No entanto, se o usuário quiser optar por não usar os dados de análise da Internet usamos, use o link abaixo: Google Analytics http://tools.google.com/dlpage/gaoptout COOKIES FUNCIONAIS Esses cookies permitem que o site lembre as escolhas que o usuário fez, como nome de usuário, idioma ou região em que o usuário está localizado, e exiba recursos personalizados e aprimorados. Por exemplo, um site pode fornecer relatórios meteorológicos locais usando cookies para salvar informações sobre a região em que você está. Esses cookies também podem ser usados ​​para lembrar as alterações feitas no tamanho do texto, fontes e outras partes das páginas da web que você pode personalizar. Eles também podem ser usados ​​para fornecer serviços solicitados, como assistir a um vídeo ou comentar em um blog. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites. Nós usamos Cookies Funcionais para: – Lembrar as configurações que o usuário aplicou, como layout, preferências, cores e recursos de mostrar/ocultar; – Lembrar que o usuário visitou certos conteúdos; – Fornecer sessões de chat ao vivo proativas para apoiar o usuário. Cookies definidos como Funcionais não serão utilizados para: – Alvo de publicidade em outros sites; – Permitir que terceiros utilizem cookies para qualquer propósito alheio aos já indicados. Exemplos de Cookies Funcionais definidos por nós: UserPrefsCookie | Este cookie salva informações sobre algumas das configurações relacionadas ao perfil do usuário, como o formato de probabilidade padrão, idioma padrão, visualização e fuso horário. HomePageVisitadoHora | Este cookie é projetado para permitir que o site saiba se deve redirecioná-lo para uma página já registrada. URL de destino | Este cookie é usado para enviar o usuário diretamente para a página de uma liga específica para ver possíveis apostas sem estar logado. COOKIES DE ALVO Esses cookies são usados ​​para fornecer conteúdo, como anúncios, mais relevantes para você e seus interesses. Eles também podem ser usados ​​para limitar o número de vezes que você vê um anúncio ou medir a eficácia da campanha publicitária. Eles tendem a ser criados por agências de publicidade externas com nossa permissao e podem compartilhar informações sobre sites que você visitou com outras organizações, como anunciantes. Nós usamos Cookies de Alvo para: – Ver quais páginas interessam a um usuário e forneça essas informações à nossa ferramenta de e-mail para que enviemos aos usuário apenas informações relevantes para eles. – Oferecer promoções a usuários que tenham registrado uma conta conosco, quer essa conta tenha fundos ou não. – Fornecer promoções de produtos cruzados aos usuários com base nos mercados que visualizaram ou no valor das apostas que fizeram. – Fornecer informações a terceiros sobre sua visita para que eles possam exibir anúncios nos quais você possa estar interessado. Alguns dos cookies alvo que utilizamos: Sidi | Este cookie é usado para coletar dados sobre a atividade do visitante durante uma sessão no site. Vidi | Este cookie é usado para identificar o visitante. GERINDO SEUS COOKIES Recomendamos que você não altere suas configurações de cookies, pois isso pode limitar sua experiência de usuário e o desempenho do site. Se você realmente deseja alterar a configuração de cookies, pode fazê-lo através do seu navegador. Diferentes navegadores de Internet podem usar diferentes formas de controlar cookies, então você precisará usar a seção de ajuda do seu navegador para descobrir como fazer isso, ou você pode visitar um dos seguintes sites de navegador diretamente. Firefox Google Chrome Microsoft Internet Explorador (IE) Safari MAIS INFORMAÇÕES Você pode encontrar mais informações sobre cookies em https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie . Para visualizar um vídeo a respeito de cookies, visite https://policies.google.com/technologies/cookies . 10. MUDANÇA DE INFORMAÇÃO Todas as alterações em nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página e entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revisada. Se esta Política de Privacidade sofrer alterações, faremos esforços razoáveis ​​para informá-lo por e-mail, aviso no site ou outros canais de comunicação acordados. Se planejarmos usar dados pessoais para uma nova finalidade, atualizaremos nossa Política de Privacidade e comunicaremos as alterações às pessoas envolvidas antes de iniciarmos qualquer novo processamento. POLÍTICA KYC Somos obrigados por lei a tomar medidas para ajudar a garantir que o jogo seja justo e aberto, não esteja vinculado ao crime e não cause danos. Da mesma forma, para os bancos, parte disso inclui a coleta de informações do usuário para verificação de idade, identidade e fundos. Por que precisaríamos de mais informações sobre o Usuário? Perguntamos porque operamos sob uma licença fornecida pela Comissão de Jogos e um dos nossos requisitos de licença é participar de forma proactiva e contínua e com due diligence. Esse processo nos ajuda a garantir que conhecemos e fornecemos uma ótima experiência ao usuário, além de garantir o cumprimento de nossas obrigações em relação às verificações de KYC. Por vezes, pode ser necessário, como parte deste processo, pedir aos usuários que confirmem a sua identidade e a origem dos fundos utilizados para apostar ou jogar. Se solicitarmos ao usuário que forneça a documentação da fonte de fundos, é importante que o usuário forneça evidências que identifiquem a(s) fonte(s) real(is) de fundos usados ​​para apostar ou jogar. Essa informação pode estar em formato de: – Comprovante de renda: salário / remuneração do diretor / dividendos / pensão; – Um extrato bancário/conta de poupança que mostre claramente valores de entrada consistentes de uma fonte identificável; – Uma escritura fiduciária que mostre claramente um direito consistente aos fundos; – Comprovante datado de prémio/pagamento efetuado ao usuário; – Outra evidência clara de que suportará a acessibilidade em relação aos negócios conosco. Quais verificações o usuário precisa fazer? Quais informações solicitamos? Podemos pedir que você forneça um documento de identidade, como passaporte, carteira de motorista ou outro documento reconhecido pelo governo. No entanto, em alguns casos, pode ser necessário solicitar informações mais básicas, que podem incluir conversas sobre a atividade da conta e discussões sobre a fonte de financiamento da conta e áreas específicas de jogo responsável. Em alguns casos, podemos solicitar documentação para apoiar o que foi discutido. Como essa informação será utilizada? As informações e documentação que o usuário nos fornece são usadas para nossos próprios propósitos internos. Como sempre, os dados serão tratados com total confiança, por especialistas treinados e equipes alinhadas com a nossa. E se o usuário não fornecer as informações/documentação? Se não pudermos falar com o usuário ou se o usuário não puder nos fornecer as informações ou documentação necessárias, podemos tomar medidas para restringir a conta até que possamos obtê- las. Infelizmente, outras empresas podem não aceitarem, se as informações solicitadas não forem fornecidas. Onde o usuário pode aprender mais sobre os requerimentos? Teremos o maior prazer em fornecer todas as informações adicionais necessárias, basta entrar em contato com nossa equipe para obter ajuda.